Oplysninger om dig selv
Indtast dit navn og dine kontaktoplysninger. Brug eventuelt tabulatortasten til at skifte mellem felterne. Det er vigtigt at du
indtaster din email adresse korrekt, ellers vil du ikke blive adviseret om status på sagen løbende.
Oplysninger om varen
Vi har brug for information om varen der ønskes repareret. Udfyld fejlbeskrivelsen så detaljeret som muligt.
Betingelser for oprettelse af garantisag
For at oprette en garantireparation, skal du acceptere følgende betingelser:
- Du skal vedlægge kopi af købsbeviset samt følgesedlen, som du skal udskrive, når du har oprettet sagen.
- Varen er kun omfattet af garanti, hvis købsdatoen på fakturaen er dateret efter den 20. maj 2010.
- Varen er ikke dækket af garanti, hvis apparatet er parallelimporteret. Er du i tvivl kontakt da sælger eller producenten.
- Garantien dækker ikke forbrugsstoffer og misligholdelse. Se menupunktet "Hjælp" i venstre side for mere information herom.
- Er betingelserne for garanti ikke opfyldt, eller mangler kopi af købsbevis, vil sagen blive behandlet som en tilbudsreparation.
- Fremsendes en fejlfri vare, opkræves et undersøgelsesgebyr på 500 kr. inkl. moms.
- Vælger du at få afhentet varen hos dig, er det muligt i hele Danmark undtaget ikke brofaste øer.
- Oprettes en sag på et større TV til afhentning, skal apparatet være nedtaget og vægbeslag skal være afmonteret.
- Oprettes en sag på et TV på 42" eller derover, skal der være en person tilstede til at hjælpe chaufføren.
